新华网北京5月7日电（记者 李志强）今日上午，中央纪委信访室正局级纪律检查员、监察专员兼副主任张少龙，中央纪委信访室综合信息处副处长邓集珣，中央纪委信访室电话网络举报处副处级纪律检查员、监察员郭洪亮做客中国共产党新闻网“反腐倡廉在线访谈”节目，围绕“做好信访举报工作，维护群众权益”这一主题进行视频访谈，与广大网友在线交流。

    针对网友提问，有的地方对上访人员采取围、追、堵恩、截的办法，不让他们到北京来上访，有的上访人员甚至受到行政处罚和劳动教养。张少龙回答说，中纪委在此问题上的态度是明确的。各级纪检监察机关要坚决杜绝一切“拦卡堵截”上访群众的错误做法，严禁到来访接待场所和公共场所拦截正常上访群众。

    在回答为什么要提供真实姓名举报时，邓集珣说，纪检监察机关提倡实名举报，首先是因为实名举报便于核查。如果办案人员能够和举报人取得直接联系，对于进一步了解情况，掌握更多的线索，较快查清问题，都是非常有利的。同时，实名举报也有利于维护举报人自身权利。对于实名举报，纪检监察机关在调查结束后，要向举报人反馈调查结果，同时还要征求他们的意见。另外，实名举报也有利于纪检监察机关有针对性地对举报人进行保护，防止打击报复。

    郭洪亮介绍说，开通网络举报是拓宽信访举报渠道的重要举措。2008年到2012年，中央纪委监察部共收到网络举报30.1万件次，约占中央纪委监察部同期信访举报总量的12%，网络举报已经成为继来信、来访、电话之后又一重要举报渠道。今年4月19日，新华网、人民网、新浪网、腾讯网等国内主要新闻和商业网站均在首页显著位置开通了“网络举报监督专区”，举报专区可以链接到纪检监察机关12388举报网站等执纪执法和干部监督部门的举报网站。这个链接建立以后，进一步畅通了群众通过网络表达诉求、进行举报的渠道。

    据悉，2008年6月26日，中纪委、监察部开通纪检监察系统12388统一举报电话；2009年10月28日，中纪委、监察部开通全国纪检监察机关统一举报网站（www.12388.gov.cn）。近日，12388举报网站进行了升级改版，启用新工作软件，可以接收音频、视频等举报材料。